Le fait que l'on ne puisse pas changer soi-même la batterie d'un iPhone ou d'un iPod sans perdre la garantie de l'appareil est un sujet de mécontentement récurrent pour les consommateurs qui se retrouvent obligés de faire appel aux coûteux services d'Apple si leur batterie vient à flancher.
Un consommateur américain vient de décider de porter plainte contre Apple pour dénoncer cet état de fait. Dans cette plainte de type class action (d'autres consommateurs peuvent se joindre à lui), il affirme que la batterie de l'iPhone n'autorise que 300 cycles de charge / décharge et qu'il ne savait pas qu'on ne pouvait pas isoler cette batterie pour la remplacer. Il accuse donc Apple de se livrer à une forme de vente forcées d'accessoires en indiquant qu'un utilisateur d'iPhone devra changer, à grands frais, sa batterie tous les ans.
Apple précise de son côté qu’il est normal que l’appareil ne soit plus qu’à 80% de son autonomie après environ 400 cycles de charge et de décharge, ce qui garantit théoriquement quelques années de bons et loyaux services, dans la mesure où 80% de charge permettent encore de passer quelques appels. Il y a donc de grandes chances que cette plainte n'aboutisse pas. A moins que l'avenir permette de montrer que la batterie de l'iPhone ne tient pas la distance ?
Voir les détails de la plainte chez Gizmodo.
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